Você já observou nos classificados da sua cidade, o grande número de vagas de emprego na área de vendas?

Apesar disso, por que em geral, se acredita que o vendedor não precisa ser capacitado?

Muitas vezes, há um entendimento equivocado de que para atuar na área de vendas é necessário ter  uma “vocação natural”, que o perfil adequado seja uma pessoa com muita habilidade de  “convencimento”, como se a relação com o cliente fosse: “eu te  induzo a comprar por impulso, se depois te arrependeres, problema teu!”.

Mas que competências são indispensáveis para um vendedor?

1. Como toda ocupação, hoje em dia, é fundamental ter uma postura ética (honestidade com o cliente e comprometimento com a empresa).

1. É importante conhecer o produto que vende e seus recursos e vantagens, oferecendo não os bens mais caros, mas os mais adequados às necessidades de quem compra.

1. A habilidade de comunicação não significa despejar sobre seu interlocutor um falatório sem fim. Antes, é necessário ouvir e entender o que o cliente precisa.

1. É conhecer os direitos do consumidor, para não vender “gato por lebre” e comprometer a imagem da empresa.

1. É necessário ainda, saber conduzir o cliente até o fechamento da venda, orientando as formas de pagamento, embalagem, garantia e entrega do produto de forma a facilitar a vida de quem compra.

Percebeu?

Tudo que pontuei aqui são competências que se desenvolve!!

Você pode aprender. Procure uma instituição de seriedade na sua cidade, se capacite para esta área que busca profissionais comprometidos com o resultado da empresa.Seja um vendedor de sucesso.